保险+科技,平安福再上新台阶

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科技在保险行业发挥着越来越重要的作用。以平安人寿为例,依托“科技+”策略,积极推动从传统寿险公司向科技型寿险公司转型。尤其是其旗下保障型旗舰产品——平安福(2019)Ⅱ保险产品计划(以下简称为“平安福”),在不断更新迭代疾病保障的同时,持续用科技提升保险服务,顺利突围重疾险,成为市面上重疾险市场占有率位居前列的产品之一。

与时俱进 平安福拓宽保障边界

时代在发展,观念在改变,需求在更新。平安福若要保持自身产品市场竞争力,就需要不断与时俱进,紧跟不断变化的客户需求。平安福7年间历经7次更新迭代升级,最新升级版平安福在覆盖疾病、多次赔付以及个性化附加险上都进行了升级。

平安福2019Ⅱ可覆盖100种重疾和50种轻症,其中50种轻症责任既筛选了原位癌、早期肝硬化、较小面积烧伤、心脏瓣膜介入手术等较高发且会对生活产生较大影响的轻症病种,也涵盖了目前高发的心脑血管疾病,如纳入不典型急性心肌梗塞、冠状动脉介入手术、轻微脑中风等客户高度关注的轻症病症,拓宽保障边界,让重疾保障与时俱进。

平安福还特别为客户提供了“附加轻症”“附加防癌”“附加白血病”“附加心脑血管”“附加肝肾”等多种附加险,满足客户需自由搭配的保障需求。

值得一提的是,平安福针对恶性肿瘤新发、复发、转移以及持续存在4种情况,提供第二次、第三次赔付,用行动强调重疾后更需要保险保障的实际意义。

科技赋能,驱动保险体验升级

平安福在产品设计上,立足用户需求,从用户的体验出发,拓宽平安福产品保障边界的同时,依托科技赋能,坚持“保险+科技”双驱动的平安人寿也为保险行业开展规模化、精细化客户服务带来耳目一新的思路。

平安科技赋能在极其重要的赔付环节上,一直在做不懈的努力。2016年平安人寿基于人工智能,云计算技术研发推出“闪赔”服务,客户在提交相关资料后,经系统审核无误,可在30分钟内快速实现理赔,理赔周期缩短,理赔效率大幅提升。2018年平安人寿继续开拓创新,推陈出新的开发出E秒系统,客户登陆平安健康APP,理赔速度提升到最快60秒。

平安人寿2019年中期财报数据显示,其核心偿付能力充足率、综合偿付能力充足率分别为256.2%、256.2%,远高于监管要求的50%,100%,选择平安的用户可以放心、安心,数据证明正中国平安具备极好的赔付能力。

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