台州平安产险:暖心服务为客户解忧

保险 每日财经网

今年上半年,一辆投保在台州平安产险的公交车出险,造成乘客死亡,由于赔偿金谈不下公交公司和三者纠纷不断,迟迟结不了案。

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温岭支公司柜面员工王红立急客户所急,多次参与公交公司、驾驶员和死者家属的沟通调解,反复修改理赔方案,最终达成三方共识顺利结案,死者家属既得到应有的赔偿,又使客户对平安产险的调解能力和赔偿方案给予了高度评价。

作为一名基层客服人员,王红立通过专业的理赔知识和暖心关怀,为客户提供了有温度的金融服务。

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